국민안전24

진행별 행동요령

• 테러는 우리나라와 상관없지 않나요?
  • 최근 국내에서 테러단체에 동조하는 혐의로 적발되는 사례가 꾸준히 증가하고 있으며, 해외에서도 혐오 테러가 지속 발생하는 등 우리 국민 대상 위협이 증가하고 있습니다.
  • 드론을 활용하거나, 차량 돌진, 우편물이나 택배를 이용하는 등 새로운 유형의 테러도 우리 주변에서 언제든 발생할 수 있습니다.
  • 테러는 국적도, 인종도, 지역도 가리지 않습니다. 테러에 안전지대는 없습니다.

테러유형별 대응요령

• 현재 위치에서 테러가 발생했다면?
  • 즉시대피 RUN → 안전확보 HIDE Safety → 신고 TELL, 폭발물테러, 화학·생물테러, 방사능 테러
• 현재 위치에서 테러가 발생했다면?
  • 차분하고 신중하게 대처하세요! 억류·납치 테러, 항공기 피랍 테러

우편물.택배 테러

• 테러의심 우편물·택배 식별 및 대응요령
  • 1. 외국에서 보낸 발송자 미상의 우편물이나 택배, 또는 테이프나 끈으로 과도하게 포장된 경우, 크기에 비해 지나치게 무겁거나 화학물질 냄새가 나는 경우 테러를 의심해야 함
  • 2. 테러 물질로 의심될 경우 절대 개봉하지 말고 휴지통이나 박스, 담요 등으로 덮고 현장을 밀폐한 후 즉시 벗어나야 함
  • 3. 본인과 주변 사람을 대피시킨 후 111 또는 112로 신고

화학·생물 테러

• 화학·생물 테러가 의심되는 상황일 때
  • <증상> 눈, 피부가 따갑거나 어지러움, 구토, 기침, 호흡곤란 등이 있습니다.
  • 1. 화학·생물 테러 징후가 감지되면 방독면을 착용하거나 손수건, 휴지 등으로 코와 입을 가리고 호흡
  • 2. 오염지역과 오염원을 재빨리 확인 후 신속히 현재 위치에서 탈출
    ※방송이나 재난문자를 확인한 경우, 안내에 따라 대피장소 등 안전한 곳으로 이동
  • 3. 화학물질 등에 노출되었을 경우, 119에 신고 후 의료기관으로 신속히 이동

해외여행 중 테러

• 해외여행 중 테러상황을 접했을 때
  • 다수의 사람이 운집한 장소는 테러 공격 대상이 되기 쉬우니, 군중의 반대 방향으로 신속히 이동하거나 주변의 안전시설로 대피
  • 즉시 대피가 어려운 경우 테러범의 시야에서 벗어난 곳에 숨어야 함
  • 관할 재외공관에 연락하여 상황을 이야기하고 안전정보를 안내받아야 함
    • 외교부 영사 콜센터(24시간 연중무휴)
    • 국내: (02)3210-0404(유료)
    • 해외: 02-3210-0404(유료)

억류·납치 테러

• 억류되거나 납치되었을 때
  • 납치범을 자극하지 말고 몸값 요구를 위한 서한이나 녹음을 요청할 때는 응함
  • 눈을 가릴 때 주변 소리, 냄새, 범인 목소리, 이동할 경우 도로 상태 등을 최대한 기억
  • 구출된다는 희망을 갖고 최대한 건강 상태를 유지하고, 구출 작전시 바닥에 엎드림

총기난사 테러

• 군중을 향해 총기를 난사하는 사람을 발견하거나 소리를 들었을 때
  • 총소리가 들린 반대 방향으로 벽면을 따라 대피
  • 테러범의 시야에서 벗어난 곳에 숨고 입구를 집기로 막아 차단
  • 테러범과 불가피하게 대치하게 될 상황에는 주변 사람들과 힘을 합쳐 주변 기물을 이용해서 대항
    ※숨어있는 곳에서 나와 테러범을 먼저 공격하지 마세요

차량돌진 테러

• 차도를 벗어나 사람들에게 돌진하는 차량을 발견했을 때
  • 차량 주행 방향과 직각 방향으로 회피하고 해당 지역을 벗어나서 111, 112로 신고
  • 신속하게 탈출하는 것이 불가능할 경우, 테러범으로부터 시야가 차단되는 엄폐물 뒤에 숨어야 함
  • 테러범이 차량에서 나와 2차 테러를 저지를 수 있으므로 최대한 몸을 숨겨야 함

폭발물 테러

• 폭발물 의심물품 또는 차량 발견 시
  • 절대 손대지 말고 신속히 대피 후 경찰에 신고
  • 폭발물 반대 방향 비상계단을 이용하여 건물밖으로 탈출
    ※엘리베이터는 위험하므로 이용 금지
• 폭발소리가 들리거나, 폭발 직후일 때
  • 폭발음이 들리면 즉시 바닥에 엎드리고, 양팔과 팔꿈치를 붙여 가슴을 보호하고, 귀와 머리를 손으로 감싸 두개골 보호
  • 폭발이 종료되어도 연쇄 폭발이 있을 수 있으므로 좀 더 엎드려 있다가 폭발지점 반대 방향으로 신속히 대피

항공기 피랍 테러

• 항공기에서 납치범의 인질이 되었을 경우
  • 납치범의 지시에 순응
  • 납치범이 말을 걸면 조용히 대답하고 관심을 끄는 행동 자제
  • 구출팀이 테러범과 승객을 구분할 수 있도록 승객은 엎드린 자세 유지

드론 테러

• 수상한 드론을 발견했을 때
  • 테러 수단으로 의심되는 드론을 발견하면 건물이나 차 안으로 대피 후 111, 112로 신속하게 신고
  • 드론에서 수상한 액체나 기체가 뿌려질 때는 손수건이나 마스크로 코와 입을 막고 바람 반대 방향이나 직각 방향 등 안전한 지역으로 대피
  • 폭발물 적재가 의심될 경우 공중폭발에 대비, 인근 구조물이나 건물로 대피하거나 머리와 가슴을 감싸고 엎드려야 함

다중이용시설 테러

• 다수 군중이 운집한 장소에서 테러 상황을 접했을 때
  • 테러가 발생한 것으로 예상되는 장소의 반대 방향으로 대피하되, 밀폐된 장소의 경우에는 미리 파악한 비상구로 대피
  • 대피가 어려운 경우 몸을 숨길 수 있는 곳을 찾아 숨어야 함
  • 다수의 사람이 운집한 장소는 테러 공격 대상이 되기 쉬우니, 군중과 섞이지 않도록 군중의 반대 방향으로 이동하거나 주변의 안전시설로 대피

방사능 테러

• 테러에 의한 방사성 물질에 노출·오염이 의심될 때
  • 원자력 시설을 공격하거나, 방사성 물질에 의한 테러 발생 시 가장 가까운 건물 안으로 대피
    ※붕괴 또는 화재 등으로 건물이 안전하지 않을 경우 제외
  • TV, 라디오 또는 인터넷을 통해 관계 당국의 공식 발표 내용을 파악하고 지시에 따라야 합니다.
    ※방사능오염지역에 있었거나 오염 의심 환자와 접촉 시 방사선비상진료기관에 연락(02-3399-5959)

테러경보 단계 및 발령기준

• 테러 위험으로부터 스스로를 지켜야 합니다.

테러의심 또는 피해상황 신고

• 테러가 의심될때는 신속하게 신고
  • 테러의심 또는 피해상황 목격시 신속하게 신고
    ※언제 어느 곳에서나 발생할 수 있는 테러에 대해 예의 주시! 의심되는 상황이 발생하면 신속히 대피한 후 111, 112에 신고해야 합니다.
• 어떻게 신고하나요?
  • 정확한 위치, 테러의심 또는 피해상황, 현장분위기 등 구체적으로 신고
  • 테러위협 전화를 받았을 경우, 상세히 기억하여 신고

다중이용시설 신변 안전 유의

• 많은 사람들이 이용하는 시설에서는 특별히 유의
  • 쇼핑몰, 공항, 기차역 등 많은 사람들이 이용하는 시설은 테러 목표가 되기 쉬우니 유의
  • 특정 장소에서 수상한 행동을 목격하거나 이상한 느낌을 받은 경우 신속히 대피하여 신고
  • 비상구나 대피소 위치를 눈여겨보고 미리 파악

해외여행 위험국가 방문 자제

• 해외여행 시 위험국가 수시 확인 및 방문 자제
  • 해외여행 위험국가 홈페이지에서 확인하기!
    ※외교부 해외안전여행 홈페이지: www.0404.go.kr
  • 해외여행 위험국가 모바일에서 확인하기!
  • 외교부 해외여행 안전 로밍 문자 수시 확인!

여행경보 단계

• 여행경보제도 소개와 경보 기준 안내
  • 여행경보제도란?
    해외여행을 하는 우리 국민을 위해 세계 각 국가와 지역의 위험 수준을 단계별로 구분하고, 안전대책과 행동요령을 안내하는 제도입니다.
  • 여행경보단계는 어떤 기준으로 지정하나요?
    여행경보단계는 해당 국가의 치안상황, 테러, 납치, 자연재해, 보건 등 여러 가지 요소들을 고려하여 위험 수준에 따라 지정하게 됩니다.
    객관적 자료들과 주요 선진국들이 지정한 여행경보단계, 우리 국민에게 발생 가능한 상황 및 피해 가능성을 종합적으로 검토하여 여행경보단계를 지정합니다.

해외여행 중 피해예방 수칙

• 해외여행 중 안전정보 수시 확인
  • 1. 해외안전여행 국민외교 앱에서 위기 상황별 대처 매뉴얼 확인
  • 2. 외교부 해외여행 안전 로밍 문자와 함께 현지 공관의 안내정보 확인
  • 3. 여행국 정부의 지침과 언론 보도 수시 확인
    ※외교부 영사 콜센터(24시간 연중무휴)
    국내: 02)3210-0404(유료)
    해외: 02-3210-0404(유료)
• 현지어 숙지 및 개인 호신용품 지참
  • 1. ‘불이야’, ‘도와주세요’ 등 주변의 관심을 끌 수 있는 현지어를 미리 외워두어야 함
  • 2. 개인 호신용품이나 호루라기 등을 지참
• 이동 시 낯선 사람 주의 및 경계
  • 1. 갑자기 말을 걸어오는 등 시선을 분산시키는 사람을 경계
  • 2. 수면제·마약이 포함될 수 있으니 낯선 사람이 건넨 음식물은 되도록 거절
  • 3. 호객행위를 하는 업소는 피하고, 모르는 사람과는 합석하지 말아야
  • 4. 건물 뒤편이나 골목 등 외진 곳으로 동행을 요구하면 응하지 말아야 함
• 차량으로 이동 시 주의사항
  • 1. 다른 사람의 짐은 대신 보관·운반하지 말아야 함(마약, 폭탄일 수 있음)
  • 2. 택시·렌터카에서는 항상 경계심을 가지고 잠들지 않아야 하며, 창문은 올리고 잠가야
  • 3. 주차 시, 차량 고장 시 낯선 사람의 도움은 위험할 수 있으니 경계

테러방지법 주요내용

• 제정 배경
  • 최근 중동·유럽을 넘어 아시아까지 전 세계적으로 테러가 발생하고 있습니다.
  • 국제테러단체가 우리 국민을 타깃으로 테러 위협을 하는 등 우리나라도 더 이상 테러로부터 안전하다고 할 수 없습니다.
  • 이에따라, 테러로부터 국민의 생명과 재산을 보호하고, 국가 및 공공의 안전을 확보하기 위하여 테러방지법을 제정(2016.3.)하였습니다.
• 주요내용
  • 국가테러대책위원회(위원장 : 국무총리)를 컨트롤 타워로 하는 통합적인 테러 대응체계를 구축하고, 테러 예방 및 대응에 필요한 전담조직 구성, 테러 예방을 위한 안전대책 수립,테러 피해에 대한 지원 등을 담고 있습니다.
• 대테러 활동 법적 절차 준수
  • 테러방지법 제정으로 개인정보와 금융거래정보 등의 수집은 테러 위험인물에 한하여 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 절차에 따라 엄격하게 시행됩니다.