국민재난안전포털

사회재난시 행동요령

철도, 지하철, 유·도선 사고

발생원인, 예방법, 대응방법을 동영상과 국민행동 매뉴얼을 통해서 자세히 알아볼 수 있습니다. 매뉴얼은 다운로드 후 출력하여 각 가정, 사무실, 학교 등에 비치하여 사전에 충분히 습득해서 재난이 발생하였을 때 피해를 최소화할 수 있도록 대비하시기 바랍니다.

1 2 3

지하철 사고 발생시 국민행동요령

비상구로 신속히 대피하세요!
· 지하철 화재발생시 대피요령
  • - 노약자·장애인석 옆에 있는 비상버튼을 눌러 승무원과 연락합니다.
  • - 여유가 있다면 객차마다 2개씩 비치된 소화기를 이용하여 불을 끕니다.
  • - 출입문이 자동으로 열리지 않으면 수동으로 문을 열고, 여의치 않으면 비상용 망치를 이용하여 유리창을 깨고, 망치가 없으면 소화기로 유리창을 깹니다.
  • - 스크린도어(PSD)가 열리지 않을 경우는 스크린도어에 설치된 빨간색 바를 밀고 나갑니다.
  • - 코와 입을 수건, 티슈, 옷소매 등으로 막고 비상구로 신속히 대피합시다.
  • - 정전 시에는 대피유도 등을 따라 출구로 나가고, 유도등이 보이지 않을 때는 벽을 짚으면서 나가거나 시각장애인 안내용 보도블록을 따라 나갑시다.
  • - 지상으로 대피가 여의치 않을 때는 전동차 진행방향 터널로 대피합시다.

Q & A

Q. 출입문을 수동으로 어떻게 열 수 있나요 ?
A
1 출입문 쪽 의자아래 또는 벽면에 있는 조그만 뚜껑을 여세요. 2 뚜껑 속의 비상 코크를 잡아당기거나, 빨간색 비상핸들을 시계방향으로 90도 돌립니다. 3 공기 빠지는 소리가 멈출 때까지 3~10초간 기다립니다. 4 출입문을 양쪽으로 밀어서 여세요.

고속철도사고 및 태러(독가스) 발생시 국민행동요령

노약자나 임산부부터 대피하세요!

· 고속철도 탈선·충돌사고 발생시 대피요령

  • - 기관사 및 승무원의 안내방송에 따라 대피합니다.

  • - 승무원이 승강문을 개방하면 질서 있게 대피합시다.(필요시, 비상사다리 설치)

  • - 부상자, 노약자, 임산부가 먼저 대피할 수 있도록 배려하고 도와줍니다.

  • - 승강문이 열리지 않으면 비상용 망치를 이용하여 비상창문을 깨고 탈출할 수 있습니다.

  • - 반대선 선로에는 절대로 대피하지 않도록 하고, 선로변내에 머무르지 않습니다.

  • - 터널내에서는 비상 유도등을 따라 가까운 터널 입구 및 비상대피소로 이동합니다.

  • - 안전한 장소에서 구급차, 구원열차, 버스 등 연계수송 교통수단을 기다립니다.

· 고속철도 테러(독가스) 발생시 대피요령

  • - 차량 출입문 옆에 있는 인터폰을 이용하여 승무원에게 연락합니다.

  • - 코와 입을 수건, 티슈, 옷소매 등으로 막고 사고가 발생하지 않은 다른 객차로 이동합니다.

  • - 기관사 및 승무원의 안내방송에 따라 대피합니다.

  • - 승무원이 승강문을 개방하면 질서 있게 대피합시다.(필요시, 비상사다리 설치)

  • - 부상자, 노약자, 임산부가 먼저 대피할 수 있도록 배려하고 도와줍니다.

  • - 승강문이 열리지 않으면 비상용 망치를 이용하여 비상창문을 깨고 탈출할 수 있습니다.

  • - 반대선 선로에는 절대로 대피하지 않도록 하고, 선로변내에 머무르지 않습니다.

  • - 터널내에서는 비상 유도등을 따라 가까운 터널 입구 및 비상대피소로 대피합시다.

  • - 안전한 장소에서 구급차, 구원열차, 버스 등 연계수송 교통수단을 기다립니다.

Q & A
Q : 고속열차 승강문을 수동으로 어떻게 열 수 있나요 ?
A
1 승강문 왼쪽 상단 에어제거 버튼을 내립니다.
2 공기 빠지는 소리와 함께 승강문 쇄정버튼이 밖으로 나옵니다.
3 승강문 쇄정버튼을 잡아당깁니다.
4 승강문이 밖으로 튀어나가면 승강문 손잡이를 옆으로 잡아당겨 문을 엽니다.
* 자료제공 : 국토교통부 철도운행관제팀 044-201-4825, 4614

유·도선 사고 발생시 행동요령

침착하게 빠져나가세요!
· 유 · 도선 이용객이 하여서는 안 되는 행위
  • - 정원을 초과하여 승선을 요구하는 행위

  • - 유·도선 사업자, 선원 기타 종사자의 구명조끼 착용지시 기타 안전운항이나 위해방지를 위한 주의사항이나 지시에 위반하는 행위

  • - 유·도선 내에서 술을 마시거나 기타 선내의 질서를 어지럽히는 행위

    - 인명구조용 장비나 기타 유·도선의 설비를 파손하여 장비나 설비의 기능을 손상시키는 행위

    - 음란행위 기타 선량한 풍속을 해 하는 행위

    - 「위험물 선박운송 및 저장규칙」에서 규정된 화약.폭약.탄약 등 폭발물, 고압가스와 인화성 액체류 등을 선내에 반입하거나 운송하는 행위

Q & A

Q. 유·도선 사고발생 시 행동요령은 ?
A
- 선박사고가 발생하면, 큰 소리로 외치거나 비상벨을 눌러 사고발생 사실을 알린다.
- 위험한 상황이 되었을 경우에는 의자 밑 또는 선실에 보관되어 있는 구명조끼를 입고 선장 또는 승무원의 지시에 따라 탈출한다.
- 선박에서 탈출한 후 사망하는 사람들의 사망원인 1순위는 익사가 아닌 체온저하이다. 따라서 물속에서는 침착하게 팔을 서로 끼고 가능한 한 다리를 올려 당기고 머리는 물 밖으로 세워 최대한의 열 손실을 줄여야 한다.
* 자료제공 : 행정안전부 안전제도과 044-205-4150

국민행동요령

지하철 사고


- 객실 양 끝에 있는 인터폰으로 승무원에게 알립니다.
- 화재 발생 시 119에 신고하고 여유가 있다면 객실 양 끝에 비치된 소화기로 불을 끕니다.
- 입과 코를 젖은 천으로 막고 화재가 발생하지 않은 다른 객실로 이동합니다.
- 안내방송과 승무원의 안내에 따라 질서있게 대피합시다.
- 부상자, 노약자, 임산부가 먼저 대피할 수 있도록 배려하고 돕습니다.
- 문이 열리지 않으면 열차가 멈춘 후에 안내방송에 따라 비상핸들이나 비상콕크를 돌려 문을 열고 탈출합니다.
- 스크린도어는 손잡이를 양쪽으로 밀거나 빨간색 바를 밀고 탈출합니다.
- 선로로 대피할 때에는, 감전위험이 있으므로 반드시 대피안내에 따라 반대편 선로의 열차 진입에 유의하며 대피합니다.
- 대피할 때에는 대피 유도등을 따라 침착하게 비상구로 대피합니다.

국민행동요령

고속철도 사고


- 차량 출입문 옆에 있는 인터폰을 이용하여 승무원에게 알립니다.
- 화재 발생 시 119에 신고하고, 여유가 있다면 객실 연결통로에 비치된 소화기로 불을 끕니다.
- 코와 입을 젖은 천으로 막고 화재가 발생하지 않은 다른 객실로 이동합니다.
- 안내방송과 승무원의 안내에 따라 질서있게 대피합시다.
- 부상자, 노약자, 임산부가 먼저 대피할 수 있도록 배려하고 돕습니다.
- 문이 열리지 않으면 비상망치로 객실 양 끝의 비상창문을 깨고 탈출합니다.
- 선로로 대피할 때에는 반대편 선로의 열차 진입에 유의합니다.
- 터널 내에서는 자세를 낮추고 비상 유도등을 따라 가까운 터널 입구나 비상대피소로 이동합니다.
- 안전한 곳에서 구급차, 구원열차, 버스 등 연계 수송 교통수단을 기다립니다.

국민행동요령

선박사고


- 사고 위험을 감지하면 큰소리로 외치거나 비상벨을 눌러 사고 발생 사실을 알리고, 119에 신고합니다.
- 비상상황에서는 당황하지 말고 승무원의 안내에 따릅니다.
- 배가 급격히 기울 경우 캐비닛, 탁자 등이 미끄러져 부상을 당할 수 있으므로 조심합니다.
- 폐쇄된 장소에 갇혔을 때에는 119에 신고합니다.
- 화재 발생 시 119에 신고하고, 소화기로 즉시 불을 끕니다.
- 문이 열리지 않으면, 비상도끼로 창문 가장자리를 깨고 탈출합니다.
- 바다로 탈출 할 때에는, 구명조끼를 착용하고 휴대전화를 소지하여 갑판으로 빨리 나옵니다.
- 구명뗏목으로 탈출하는 경우 질서있게 탑승한 후 구조를 기다립니다.
- 구명조끼를 입고 물속에 뛰어드는 경우 팔을 서로 끼고 다리를 올려당기고 머리는 물 밖으로 세워 최대한 체온을 유지합니다.